Ayer
lunes, 15 de octubre fui invitada por la Dra. Cristina Olarte Pascual,
directora de la Cátedra de Comercio en la Universidad de la Rioja en “Los lunes
de comercio” a dar un seminario de “Neuromarketing”. Fue muy interesante
compartir experiencias con las distintas asociaciones de empresarios de la
Rioja .
En dicho seminario fueron debatidos
diversos temas, entre ellos, destaco el miedo que encuentran entre los
consumidores ante la situación de crisis y su decisión de compra, porque
observan que los clientes han disminuido su compra. Me preguntaban ¿cómo se
puede explicar el miedo que tienen los
consumidores de gastar dinero ante la crisis, desde la neurociencia?.
Las neurociencias explican el
circuito del miedo de la siguiente manera: Ante el estímulo la razón nos
abandona y toma el control del cerebro el sistema emocional (límbico) , la información la recibe primero, debido a la
rapidez de la velocidad de información. El sistema límbico invade y bloquea a
la corteza prefrontal, que es la encargada las funciones operativas. El
resultado es que el individuo se bloquea y desorganiza la conducta, lo que
lleva a una destrucción de la motivación.
Como conclusión, se puede decir que
el miedo y la motivación de compra son mutuamente opuestas.
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