NEUROCIENCIA, EMPRESA Y MARKETING por Dra. Lucía Sutil

martes, 31 de diciembre de 2013

¡GRACIAS, 2013, POR TODAS LAS EXPERIENCIAS REGALADAS!

¡Gracias, 2013, por todas las experiencias regaladas!



Quedan pocas horas para que acabe, oficialmente, este año 2013. Es posible que algunos ya hayan desechado de forma individual este año que ya concluye, tal vez otros desean que este 2013 no termine nunca…pero, queramos o no, 2013 dice adiós y un 2014, lleno de incógnitas, nos está esperando.
Hoy toca hacer balance, recopilar todo lo bueno y lo malo (aunque esto nos cueste un poco más) que nos han ido dejando estos 365 días pasados y mirar, con confianza, hacia delante. De todo se aprende y hemos tenido la suerte de llenar una gran mochila de experiencias nuevas que nos servirán para afrontar las alegrías y los obstáculos que reparta este nuevo año.
Sin ninguna duda, este 2013 ha sido especial para nosotros: en octubre arrancó el Máster en desarrollo de técnicas neurocognitvas en entornos empresariales: neuromanagement y, sinceramente, sería imposible resumir en unas pocas líneas la cantidad de enseñanzas que ya atesoramos en nuestra más valiosa y particular ‘mochila de experiencias’, nuestro cerebro. No se trata de acumular conocimiento, sino de vivir y experimentar todas y cada una de las lecciones que se han puesto a nuestro alcance. Y no han sido pocas.
Durante este primera parte del máster hemos iniciado un viaje hacia el centro de nosotros mismos. Nadie dijo que fuera sencillo, pero sin conocernos por dentro… ¿cómo poder ser un buen neuromanager?  Recordad: hoy somos, ya no hacemos.


Lo esencial es conocer nuestro motor, nuestro cerebro, el órgano rector que permite, entre otras muchas cosas, que tomemos nuestras propias decisiones. Y así, empezar poco a poco a ser conscientes de las inmensas posibilidades que existen bajo nuestro cráneo. Pero si resulta apasionante conocer anatómicamente nuestro sistema nervioso, aún lo es más si lo aunamos con las infinitas posibilidades que ofrece la tecnología: las visitas al laboratorio de la Universidad Rey Juan Carlos y a la Fundación Cien (Centro de Investigación de Enfermedades Neurológicas) nos han permitido comprobarlo.


Usar la resonancia magnética o el electroencefalograma, entre otras técnicas,  para saber qué ocurre en nuestro cerebro y anticiparse a los acontecimientos, hoy no es ciencia-ficción. La tecnología aún puede dar mucho de sí y la física cuántica también es un ejemplo de ello. Sería imposible concebir el mundo actual sin el descubrimiento de esta fascinante teoría, tan imposible como intentar comprender el panorama empresarial existente sin asumir el caos reinante.


Precisamente por eso estamos en este punto, porque hay que cambiar la forma de ver las cosas, aceptar la incertidumbre, aprovechar las oportunidades y ver siempre el lado positivo de todo lo sucede a nuestro alrededor. Esta es, quizá, la más valiosa de las vivencias que nos deja este 2013 para todos los que formamos parte de este recién iniciado máster. Neurofeliz 2014.



También queremos compartir con todos vosotros finalmente esta vivencia de un alumno Felipe Andrés después de realizar la visita a uno de nuestros laboratorios.
Y como no compartir también un resumen de nuestras clases.



¡¡¡Feliz Neuro2014!!!!!
Seguimos en ello.......
Con la colaboración muy especial de Fabiola

lunes, 16 de septiembre de 2013

HERRAMIENTAS INTERNAS DEL NEUROMANAGER I: LA ATENCIÓN CONSCIENTE

En el nuevo paradigma, se pone en evidencia que el protagonismo ya no está fuera del ser humano sino en el interior de éste, pero sin olvidar, claro está, la interacción con el exterior. La persona, para adaptarse a esta nueva realidad, tiene que poner su identidad en un nuevo ser; caracterizado por una toma de conciencia plena a partir de un desarrollo sistemático, continuo y armónico entre el pensar, sentir y experimentar. Es decir, la toma de conciencia en sus cuatro dimensiones: racional, emocional-sensorial, intuitiva y experimental. El directivo del siglo XXI plasma su nueva identidad personal en la implementación de una nueva identidad corporativa: neuromanager.
En esta nueva visión de la empresa como ser vivo, siendo el protagonista el neuromanager, el “manager consciente” tiene que enfrentarse a nuevos retos y adquirir nuevas herramientas para gestionar el éxito adecuadamente.
De la misma manera que las nuevas competencias del neuromanager se encuentran dentro de sí mismo, y no fuera; en el ser y no en el hacer; con las nuevas herramientas sucede lo mismo. Para poder conectar con el propio ser y actuar exitosamente en el mundo personal y profesional tenemos que conocer las siguientes herramientas basadas en nuestro órgano estrella: el cerebro. Con él se convierte el conocimiento de los procesos cerebrales en potentes herramientas internas, fundamentales para tener éxito en la gestión y dirección empresarial.

Las circunstancias que acontecen en nuestra vida no las podemos controlar pero, lo que si podemos hacer, es ser dueños de lo que hacemos con ellas, cómo les damos la capacidad de influir en nuestra vida cotidiana.
Un directivo diariamente está sometido a infinidad de circunstancias estresantes, presiones, etc. Es decir, se encuentra con situaciones que le desbordan y es difícil mantener la calma, tomar las decisiones adecuadas con ecuanimidad y salirse del entorno en el que se creó el problema. Como dice Einstein “los problemas no se pueden solucionar desde el mismo lugar que se crearon”.

Para poder tomar perspectiva del problema, para alejarse de la situación y, en definitiva, para que la mente no divague entre lo que sucedió o lo que va a suceder; de lo que hemos hecho o lo que teníamos que haber hecho; para enfrentar las circunstancias o problemas que suceden; se propone el proceso de atención plena como herramienta interna que puede usar el neuromanager para parar la mente, tomar distancia de la situación adversa y ubicarse en el problema desde una perspectiva más holística y creativa. 

¿Cómo tienes tu mente?. 
Un estudio realizado en Harward por los científicos Killingsworth y Gilbert en 2010 señalan que “la deambulación o divagación de la mente es un excelente indicador que predice la felicidad de las personas”. Según los resultados de su investigación, “a más divagación más infelicidad”. La mayoría de las personas emplean hasta el 46% de su tiempo de vigilia en pensamientos que nada tienen que ver con lo que están haciendo en esos momentos”.
La atención plena se puede entender como una herramienta interna que permite conocer cómo funciona la mente. Para ello, involucra, principalmente, dos procesos cognitivos: atención sostenida y control cognitivo. Procesos básicos para inducir al cambio, ya que ayudan al combate que mantienen las fuerzas internas contra las externas que tratan de impedir dicho cambio.
Las aplicaciones que se pueden hacer de esta herramienta interna en el mundo empresarial son muy variadas: la potenciación de los procesos creativos, disminución del estrés laboral, ansiedad, incremento de la motivación, y a producir cambios conductuales como estilo de dirección, liderazgo, etc.; así como mejora notable en las relaciones interpersonales inter e intra equipos, y conexión social.
Lo que proponemos es que practiques un sólo minuto al día y experimentes cómo se puede sentir tu mente y tú mismo. Para ello dedica unos cinco minutos para observar este vídeo y luego 1 minuto cada día del resto de tus días......


domingo, 16 de junio de 2013

¿INNOVACIÓN EN LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL?


 “El caos es el orden que aún no comprendemos”. Gregory Norris



El cambio está en marcha. En la actualidad, el tejido empresarial  se encuentra en un vacío de paradigma. Los viejos clichés no sirven y el caos y desconcierto reina. ¿Cómo actuar? Ahora desde los departamentos de las empresas que se encargan de gestionar a las personas, tienen la responsabilidad de llevar a cabo este cambio en el mundo empresarial. Es hora de que nos olvidemos de debates absurdos, de palabras vacías y pasemos a la acción, a liderar las organizaciones para preservar, cuidar, su valor más importante… sus personas.



Dejemos de implicarnos exclusivamente en la gestión pragmática, es decir, premiar a nuestros directivos por “hacer más de los mismo con mayor eficacia” pensando que la innovación es exclusiva de los técnicos y estrategas. De esta manera, solo se puede innovar en productos, servicios. Desde estas líneas invitamos a  impulsar la innovación  en la dirección y gestión.
Los departamentos de personas o recursos humanos estamos frente a  retos tremendamente importantes ahora mismo y será nuestra la responsabilidad de llevarlos a cabo, liderando y facilitando el cambio, conduciendo a las personas y a las compañías hacia el fluir e incorporando este cambio a su realidad. También es nuestra responsabilidad conducir a las personas que forman parte de las compañías hacia la adquisición de aquellas competencias y valores que son necesarios en este nuevo escenario.

Una de las creencias que teníamos los departamentos de formación y desarrollo dentro del paradigma antiguo, es que había que dotar de conocimiento externo a las personas (formación en liderazgo, comunicación), conocimientos prestados, porque las personas no los incorporaban a su día a día, más allá del tiempo de motivación que era variable en función de la persona y del momento. Por este motivo, la formación en las empresas cada vez es más pequeña, hemos estado invirtiendo tiempo y dinero en calcular el ROI (retorno de la inversión) de este tipo de formación, aún sabiendo que ese conocimiento no era incorporado al día a día de la persona en el trabajo.

Nuestros queridos departamentos hoy por hoy son necesarios debido a la disociación, entre vida personal y vida laboral, que ha existido bajo el paradigma de la sociedad industrial, donde había que sacar rendimiento, en un principio a base de una metodologías taylorista, y posteriormente bajo una forma pseudo emocional, donde la responsabilidad social corporativa, el salario emocional, y otras estrategias parecidas de motivación y salariales, han servido para mantener durante un poco más la zanahoria delante de nuestros colaboradores, un falso maquillaje para que la “vida laboral” fuera lo más parecida a la “vida personal”, donde sí que existía, o se suponía que existía, aquellos valores y motivaciones que hacían sacar comportamientos extras a las personas.

Otra de nuestras responsabilidades será la de convencer, hacer ver o hacer tomar conciencia a los líderes de las organizaciones que este es el nuevo camino que recorrer y afrontar, antes de que el cambio sea parte también del ADN de nuestra compañía y de las personas que la forman. Las compañías estarán formadas por equipos de trabajo, donde los departamentos y, por supuesto, los comités dejen de existir para dar paso a pequeños equipos de responsabilidades y objetivos comunes, capaces de provocar cambios y  adaptarse a aquéllos que surjan o sean necesarios y provocados desde otro lugar. Equipos autogestionados donde la fuente de riqueza sea el saber incorporado a cada una de esas personas que forman parte del equipo de trabajo, donde por supuesto la función de recursos humanos está en su ADN, al igual que otras muchas como financiero, calidad, marketing, etc.

Hasta lograr trasladar las creencias, las experiencias, los valores y las personas a este nuevo paradigma deberemos gestionar la comprensión y la aceptación de estas nuevas normas de juego. Será función de nuestros profesionales liderar este cambio así como eliminar la ceguera situacional provocada por la incapacidad de gestionar la aceleración del cambio.


Tenemos en nuestras manos poner fin a esta dualidad; integrar al trabajador en la persona; ser generadores de esta nueva revolución donde pondremos fin a las prácticas, estrategias y creencias que limitan nuestro potencial; y, generar la toma de conciencia de las personas y su propia responsabilidad para evolucionar hacia la sabiduría, tanto de las personas como de las empresas.

domingo, 26 de mayo de 2013

¿QUE PREGUNTAS TE HACES HABITUALMENTE EN TU VIDA DIARIA? SINERGIA CEREBRAL

Este fin de semana, estábamos unos cuantos miembros de nuestro grupo NEM y nos pusimos a jugar a "DIME QUE PREGUNTAS TE HACES Y TE DIRÉ CUÁL ES EL CEREBRO PREDOMINANTE EN TU DÍA A DÍA".

El juego comenzó. Consistía en que teníamos que elegir de tres grupos de preguntas las que habitualmente rondaban en nuestra cabeza y el Maestro de Ceremonias nos decía con qué cerebro (reptiliano, límbico o cortex) andábamos habitualmente por la vida.
Fue un juego muy interesante y la verdad es que “da que pensar………. lo que podemos sacar de nuestros juegos, (el inconsciente nos delata….)”
Ahora si queréis jugamos todos.
Comparto con todos los tres grupos de preguntas y elegís el grupo con el que habitualmente os identificáis.
GRUPO A:
·      ¿Todas las mañanas piensas que tu vida es una lucha por la supervivencia?,

·      ¿Intentas llegar a duras penas a fin de mes?.
·      ¿El jefe te lo hace pasar mal cada día?.
·      ¿Tu pareja te esquiva?
·      ……
GRUPO B:
·      ¿Acabas siempre en manos de jefes o socios poco respetuosos que nunca parecen apreciar lo que haces?
·      ¿Tu príncipe/princesa después de la luna de miel se ha transformado en sapo/rana, como te pasó con el /la anterior?
·      ¿Aprendes las lecciones que te pone la vida a través de relaciones personales amorosas difíciles?
·      ………..
GRUPO C:
·      ¿Cuándo la pasión y la alegría imperan en tu vida, agua la fiesta el intelecto?
·      ¿Te pasas el día generalmente dándole vueltas a la cabeza con un tema o con otros?
·      ¿No sabes si hacer caso a tu intuición o a tu razón ante una situación?
·      ……..
GRUPO D:
·      ¿Andas con la cabeza en las nubes, frívolamente y desconectado de ti?
·      ¿Vas a tu habitación a buscar una cosa que necesitas y te encuentras preguntándote a qué ibas tu allí?
·      ¿Hablas de física cuántica, del linaje de María Magdalena, o de las moléculas del agua en vez de cotilleos de moda y del último futbolista que andaba liado con no se qué modelo?
·      ……
Ahora ha llegado la hora de la verdad. Mira a ver con qué cerebro andas habitualmente por la vida, y si quieres complicarlo más en qué áreas de tu vida funcionas con un tipo de cerebro u otro principalmente.
Si has seleccionado el grupo A es que habitualmente toma las riendas de tu vida cognitiva  el cerebro reptiliano.
Si has seleccionado el grupo B, el cerebro mamífero es el que impera principalmente en tu conciencia.
Si has seleccionado el grupo C predomina principalmente la parte lógica del cortex.
Finalmente si has seleccionado el grupo D tu conciencia prioritariamente está dirigida por el cortex prefrontal.
Si realmente vivencias la predominancia de cualquiera de estos cerebros, es un indicador de que las partes de tu materia gris no actúan con armonía entre sí, hay unas zonas que se encuentran en segundo plano en detrimento de otras que dominan.

Lo ideal que propones para un nuevo directivo del siglo XXI es que experimente sinergia cerebral para ello sencillamente es necesario que la persona sea consciente de su situación económica, de las relaciones personales, del funcionamiento de su persona en el área laboral; es muy reconfortante ser como un árbol con profundas raíces para alimentarse y sujetarse a la tierra y con largas y frágiles ramas para soñar. En definitiva, es importante mantener equilibradas todas las áreas cerebrales.