NEUROECONOMÍA UNA SOLUCIÓN A LAS LIMITACIONES DE LA ECONOMIA CLÁSICA

Neuroeconomía: una solución a las limitaciones de la economía clásica

El pasado día 17 de Enero con motivo de prácticas en la asignatura de Neuroeconomía del Máster de Desarrollo de Técnicas Neurocognitivas en Organización y Gestión de Empresas: Neuromanagement de la Universidad Rey Juan Carlos, visitamos el Laboratorio de Neuromangement en la Universidad Olavide de Sevilla. En él compartimos todos los compañeros experiencias insólitas reales en la toma de decisiones económicas y en la valoración de las emociones mediante los experimentos que realizamos. Esto me lleva a las siguientes cuestiones:

 ¿Utilizamos solo la razón cuando decidimos comprar algún artículo o invertir en algún producto financiero? ¿Cuánto Influyen las emociones en nuestras decisiones económicas? ¿Cuántas veces hemos ido a comprar una prenda que necesitábamos a una tienda y hemos vuelto con cuatro o cinco que no preveíamos comprar?

Muchos factores que influyen en las decisiones económicas de las personas y que muestran un comportamiento impredecible eran, hasta hace poco, ignoradas a la hora de analizar tales procesos de toma de decisión. Ahora, la neuroeconomía se centra en su estudio.

El ser humano no solo actúa racionalmente ante decisiones monetarias. Lo que aprendimos de la economía clásica se entiende hoy mejor gracias a los descubrimientos realizados por la neuroeconomía, ciencia que estudia el proceso de elección de las personas en contextos económicos a través de experimentos controlados que incluyen elementos como la intuición, la influencia del entorno o la experiencia previa.

Esta ciencia muestra una esperanza hacia el futuro, pues se espera que ayude a corregir la teoría económica y ayude a entender conceptos económicos como la ilusión monetaria o las ideas estratégicas en teoría de juegos. El reto para los próximos años será conseguir experimentos fiables en contextos de la vida real.

Al final regresamos todos a Madrid contentos y.............

... no es lo mismo pensar que las emociones nos influyen que tomar conciencia y

 observar qué es lo que sucede con nuestro cerebro..... 

DA QUE PENSAR ...........

Raúl Vaquerizo Luna

¿LOS INCENTIVOS ELEVADOS INCREMENTAN LA PRODUCTIVIDAD LABORAL?

Es lógico pensar que si nos ofrecen un elevado incentivo en nuestro trabajo la motivación se elevará e incrementaremos nuestra productividad. ¿Pero realmente sucede esto? ¿Es lo que se plantearon en el mundo financiero los grandes bancos y cajas de ahorros en la primera década de siglo XXI? Para dar respuesta a esto el economista Dan Ariely y colaboradores se plantearon evaluar la rentabilidad del recurso a los incentivos financieros para incrementar el rendimiento (Dan Ariely, Uri Gneezy, George Loewentein y Nina Mazar, "Large Stakes and Big Mistakes", The Review of Economic Studies 76, vol. 2 (2009), pp. 451-469).

Concretamente lo que querían comprobar es que si se ofrecían primas muy elevadas a un directivo se incrementaba el rendimiento. Esperaban, basándose en la lógica, que a mayor recompensa, mayor motivación y mayor rendimiento. Aunque, no descartaban el resultado contrario. Les pidieron a un grupo  de directivos financieros la siguiente propuesta: resolver unas tareas cognitivas que requerían creatividad, concentración, memoria y capacidad para resolver problemas. Si estas las realizaban correctamente recibían un incentivo económico.

Dividieron a los directivos en tres grupos en función de la cantidad de incentivos recibidos de la siguiente manera:

• Grupo A: Se les ofrecía un incentivo pequeño, equivalente a un día de trabajo de su salario habitual.
• Grupo B: Se le ofrecía un incentivo mediano, equivalente a dos semanas de su salario habitual.
• Grupo C: Se les ofrecía un incentivo muy alto, equivalente a cinco meses de su salario habitual.

Los resultados indicaron que a los directivos que recibieron el incentivo muy alto (Grupo C), obtuvieron un rendimiento muy bajo. Mientras que el grupo B (incentivo medio), fueron los que más incrementaron su rendimiento. De igual forma este resultado fue similar con el grupo A.

Concluyeron que " Usar dinero para motivar a las personas es un arma de doble filo. Los incentivos bajos o moderados pueden resultar útiles en el caso de tareas que requieren capacidad cognitiva. Pero cuando el incentivo es muy elevado puede desviar la mayor parte de la atención y, por lo tanto, distraer la mente de la persona con fantasías sobre la recompensa. Esto puede generar estrés y acabar reduciendo el nivel de rendimiento".

¿Es esto lo que ha sucedido a los dirigentes de las Cajas de Ahorros en estos tiempos? ¿Tendrían que tener los grandes financieros en cuenta los resultados de este experimento?

UNIVERSIDADES Y EMPRESAS PRIVADAS AUNAN ESFUERZOS EN LA INVESTIGACIÓN DEL NEUROMARKETING.

UNA INVESTIGACION DE CUSTOMER NEUROSCIENCIE ESPAÑOLA

El pasado lunes, 12 de Noviembre, como se expuso en post anteriores, con motivo de la Semana de la Ciencia , en la Universidad Rey Juan Carlos se celebró la JORNADAS : LAS APLICACIONES DE LA NEUROCIENCIA A LA ORGANIZACIÓN Y DIRECCION DE EMPRESAS: UNA PROPUESTA PARA EMPRENDEDORES. En dichas jornadas participaron grandes expertos. Entre ellos se encontraba el Dr. Enrique León,  Director Internacional de la División Salud de Tecnalia.

Nos comentó un experimento realizado junto con la Universidad UPV-EHU que presentaron el día 14 de marzo de 2012 en el que estudiaron, de manera sencilla, las reacciones emocionales que se dan frente a distintos estímulos publicitarios. Buscando las claves para que se puedan realizar  anuncios sociales más efectivos, y  comerciales más rentables.

El experimento se realizó en 3 sesiones diarias, aplicado a  30 voluntarios de distinto género a la medición de su valencia e intensidad emocional mientras visionaban un bloque de 20 spots de televisión, separados por pausas de 1 minuto de duración.

El análisis de los datos les permitieron  ofrecer 5 consejos sencillos para agencias y anunciantes que estén interesados en mejorar el impacto emocional de su publicidad:

1. No utilizar emociones encontradas .
2. Usar la retórica narrativa
3. Si se quiere primar el impacto sobre cualquier otra consideración, aconsejan que se opte por enfoques negativos.
 4. Atender al marco estético: haciéndolo funcionar en coordinación con la emoción que se quiera sugerir. Los contrastes e ironías provocan disrupciones.
 5. Enfocarse en una experiencia emocional consistente con poca variación y se lograra obtener  un spot emocionalmente más intenso.

Para profundizar más en el tema consultar :

http://www.marketingdirecto.com/especiales/neuromarketing/%C2%BFcomo-se-puede-optimizar-el-impacto-emocional-de-los-anuncios/