NEUROCIENCIA, EMPRESA Y MARKETING por Dra. Lucía Sutil
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domingo, 18 de noviembre de 2012

UNIVERSIDADES Y EMPRESAS PRIVADAS AUNAN ESFUERZOS EN LA INVESTIGACIÓN DEL NEUROMARKETING.

UNA INVESTIGACION DE CUSTOMER NEUROSCIENCIE ESPAÑOLA


El pasado lunes, 12 de Noviembre, como se expuso en post anteriores, con motivo de la Semana de la Ciencia , en la Universidad Rey Juan Carlos se celebró la JORNADAS : LAS APLICACIONES DE LA NEUROCIENCIA A LA ORGANIZACIÓN Y DIRECCION DE EMPRESAS: UNA PROPUESTA PARA EMPRENDEDORES. En dichas jornadas participaron grandes expertos. Entre ellos se encontraba el Dr. Enrique León,  Director Internacional de la División Salud de Tecnalia.

Nos comentó un experimento realizado junto con la Universidad UPV-EHU que presentaron el día 14 de marzo de 2012 en el que estudiaron, de manera sencilla, las reacciones emocionales que se dan frente a distintos estímulos publicitarios. Buscando las claves para que se puedan realizar  anuncios sociales más efectivos, y  comerciales más rentables.

El experimento se realizó en 3 sesiones diarias, aplicado a  30 voluntarios de distinto género a la medición de su valencia e intensidad emocional mientras visionaban un bloque de 20 spots de televisión, separados por pausas de 1 minuto de duración.

El análisis de los datos les permitieron  ofrecer 5 consejos sencillos para agencias y anunciantes que estén interesados en mejorar el impacto emocional de su publicidad:
1. No utilizar emociones encontradas .
2. Usar la retórica narrativa
3. Si se quiere primar el impacto sobre cualquier otra consideración, aconsejan que se opte por enfoques negativos.
 4. Atender al marco estético: haciéndolo funcionar en coordinación con la emoción que se quiera sugerir. Los contrastes e ironías provocan disrupciones.
 5. Enfocarse en una experiencia emocional consistente con poca variación y se lograra obtener  un spot emocionalmente más intenso.

Para profundizar más en el tema consultar :

 
 

martes, 16 de octubre de 2012

EL MIEDO DEL CONSUMIDOR A GASTAR DINERO ANTE LA CRISIS


Ayer lunes, 15 de octubre fui invitada por la Dra. Cristina Olarte Pascual, directora de la Cátedra de Comercio en la Universidad de la Rioja en “Los lunes de comercio” a dar un seminario de “Neuromarketing”. Fue muy interesante compartir experiencias con las distintas asociaciones de empresarios de la Rioja .
       En dicho seminario fueron debatidos diversos temas, entre ellos, destaco el miedo que encuentran entre los consumidores ante la situación de crisis y su decisión de compra, porque observan que los clientes han disminuido su compra. Me preguntaban ¿cómo se puede explicar el miedo  que tienen los consumidores de gastar dinero ante la crisis, desde la neurociencia?.
 
    Las neurociencias explican el circuito del miedo de la siguiente manera: Ante el estímulo la razón nos abandona y toma el control del cerebro el sistema emocional (límbico) , la información la recibe primero, debido a la rapidez de la velocidad de información. El sistema límbico invade y bloquea a la corteza prefrontal, que es la encargada las funciones operativas. El resultado es que el individuo se bloquea y desorganiza la conducta, lo que lleva a una destrucción de la motivación.
Como conclusión, se puede decir que el miedo y la motivación de compra son mutuamente opuestas.